Воронежцам рассказали, как вернуть деньги за подарочный сертификат

Если вам подарили сертификат, но он по какой-либо причине оказался не нужен, вы можете вернуть деньги. Об этом воронежцам рассказали в Региональном центре финансовой грамотности 17 января.

Вернуть деньги можно за любой сертификат, так как с юридической точки зрения он является авансовым платежом за покупку или услугу. Следовательно, если покупатель не нашел нужного товара в магазине, он имеет право вернуть денежные средства. То же самое относится и к сертификатам на предоставление услуг, например, в салоне красоты. Кроме того, сейчас существует множество организаций, которые продают «сертификаты на впечатления». Дарители почему-то считают, что если оплатят вам прыжок с парашютом или полет на дельтаплане, то вы непременно должны сделать это. Но на самом деле вы можете просто обратиться в организацию и вернуть авансовый платеж за ненужную вам услугу.

В Центре финансовой грамотности Воронежской области сообщили, что для того, чтобы вернуть деньги за подарочный сертификат, нужно обратиться в организацию, где он был приобретен, и написать заявление на возврат. В этом заявлении следует указать свои банковские реквизиты или выбрать возврат наличными деньгами.

В Региональном центре финансовой грамотности обратили внимание на то, что перед тем, как писать заявление, следует уточнить у менеджера способ, которым был оплачен сертификат. Если покупатель совершил платеж банковской картой, то деньги вернут на нее. Поэтому, чтобы не обидеть дарителя, уточните способы перевода средств на вашу карту или выберите возврат наличными.

В случае, если продавец не соглашается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. По закону организация не имеет права удерживать аванс без предоставления товара или услуги. Исключение составляют только случаи с сертификатами, срок которых просрочен. Иногда это может означать окончание действие договора, но в некоторых случаях суд становится на сторону покупателя.

Ирина Сергеева для Леди.Врн.