В воронежских МФЦ появятся СМАРТ-зоны

В воронежских МФЦ появятся СМАРТ-зоны, благодаря которым люди смогут получить государственные услуги самостоятельно. Об этом сообщил руководитель департамента цифрового развития Воронежской области Денис Волков на пресс-конференции в Доме журналистов 8 июля.

Денис Владимирович рассказал о том, что благодаря СМАРТ-зонам люди смогут войти на портал Госуслуг в комфортной обстановке и получить необходимые услуги. В офисах «Мои документы» будут установлены компьютеры, а сотрудники центров всегда будут рядом, чтобы помочь посетителям правильно оформить документы.

Данная услуга будет востребована теми гражданами, у которых дома нет компьютера, а оформлять документы с экрана мобильного телефона им неудобно. Также она понадобится пожилым людям, которые плохо ориентируются в интернет-пространстве. Сотрудники МФЦ ответят на все интересующие их вопросы.

Количество смарт-зон в МФЦ Воронежской области будет постепенно увеличиваться.

Также руководитель департамента цифрового развития Воронежской области рассказал о том, что в воронежских МФЦ уже работает система выдачи документов через постаматы. Теперь людям не нужно записываться к оператору и ожидать своей очереди. Заявителю на телефон придет sms-код, благодаря которому он сможет получить документы в специальном постамате, установленном в офисе «Мои документы».

По словам Дениса Волкова, появление цифровых сервисов поможет людям получать государственные услуги быстро и без очередей.

Напомним, что в Воронеже уже существует «СМАРТ-МФЦ». Он находится по адресу: ул. Пушкинская, 8.

Зинаида Бабаян для Леди.Врн.